Échange de sous-vêtements et de vêtements d'intérieur :
- L'article commandé ne vous convient pas ?
- Veuillez ensuite rédiger une courte note indiquant le modèle, la taille et la couleur que vous souhaitez à la place, et nous l'envoyer avec le vêtement à l'adresse suivante :
Seasons Stories GmbH
thoughts of september
Échanges et retours
Rankhofstrasse 28
6006 Lucerne - Dès réception de votre colis, nous procéderons à l'échange. Veuillez noter que la quasi-totalité de nos produits sont fabriqués à la commande ; le délai de livraison peut donc atteindre 21 jours.
Retours de sous-vêtements et de vêtements d'intérieur :
- Vous pouvez facilement enregistrer votre retour en ligne. .
- Veuillez nous retourner l'article dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :
Seasons Stories GmbH
thoughts of september
Rankhofstrasse 28
6006 Lucerne
- Une fois les pièces reçues et inspectées, nous vous rembourserons le montant conformément à nos conditions générales. AGB `s.
Informations sur les échanges et les retours :
Hygiène:
Les articles doivent être propres et non portés. Slips et Bodies Veuillez essayer par-dessus vos propres sous-vêtements. Nous n'acceptons pas les retours d'articles souillés.
Date limite de retour :
Pour tout retour reçu dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, nous procédons à un remboursement. Passé ce délai, seul un échange ou un avoir sera possible. Merci de votre compréhension.
Frais de port pour les échanges et les retours :
Les frais de retour et d'échange sont à la charge du client.
Vente:
Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours d'articles soldés. Merci de votre compréhension.
Que va-t-il arriver à mon retour ?
- Nous les contrôlons.
- Nous éliminons les légères traces de l'essayage (traces de déodorant, squames, etc.).
- En cas de salissure ou de dommages importants, nous vous renverrons les pièces ou nous vous ferons une suggestion.
- Si tout est en ordre, nous les remettons dans notre entrepôt où ils attendent un nouveau foyer.
Nous ne nous débarrassons d'aucun article retourné :
Par conséquent, veuillez vous comporter avec respect envers nous, nos produits et les autres clients. Soyez prudent(e) lorsque vous essayez et testez des slips et Bodies toujours par son propre intermédiaire Slip Et il est préférable de laver sa nouvelle lingerie avant de la porter pour la première fois.
Contact:
Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à tout moment.
E-mail: thoughtsofseptember
Téléphone/WhatsApp : 077 510 87 25
Chat: thoughtsofseptember
Instagram : @pensées_de_septembre
