Tutti i nostri pezzi sono disegnati e sviluppati con amore direttamente nel nostro studio di Lucerna, e una gran parte è anche prodotta lì. Una parte della produzione è assunta da LU Couture e dalla fabbrica di cucito IDM, due studi di formazione rispettivamente a Lucerna e Thun, e da Dresdensia, un'azienda familiare a Lugano.

Il pizzo proviene da un'azienda familiare italiana e anche gli elastici provengono dai nostri vicini del sud. La maglia è lavorata in Portogallo e tutti i cursori e gli anelli provengono dalla Francia. Promettiamo di cercare sempre gli ingredienti più sostenibili, migliori e locali per la nostra biancheria intima.

Il Tencel è meglio del biologico. Tencel è il lyocell certificato da Lenzing AG Austria e viene estratto dall'Eykalyptus, che cresce in Croazia. La resa in fibre per metro quadro è 6 volte superiore a quella del cotone coltivato in modo convenzionale. L'eucalipto cresce rapidamente, non necessita di fertilizzazione artificiale o di irrigazione e ha bisogno di una quantità d'acqua complessivamente 10-20 volte inferiore rispetto al cotone. Il Tencel è praticamente organico per natura. Il nostro pizzo è realizzato il più possibile con poliammide riciclata. Purtroppo non possiamo fare completamente a meno delle fibre sintetiche, perché non esistono ancora lacci sottili realizzati con materiali naturali e per la biancheria intima dobbiamo assolutamente utilizzare l'elastan, che garantisce che i capi non si deformino.

La nostra lingerie è vegana, realizzata con materiali innovativi, sostenibili e altamente certificati e tutti i prodotti sono realizzati in Svizzera. Sarebbe facile per noi ottenere dei certificati, ma siamo un piccolo marchio e tali certificati costano molto denaro, che preferiamo spendere per sviluppare ottimi prodotti per voi e per cercare nuovi materiali.

La nostra lingerie corrisponde generalmente alle taglie abituali. Se non siete ancora sicuri, è meglio consultare la nostra guida alle taglie, che troverete collegata a tutti i prodotti, oltre che direttamente nel menu. Naturalmente potete sempre contattarci tramite chat o e-mail e vi aiuteremo personalmente.

Abbiamo scritto un post su questo argomento. In breve: se preferite evitare di regalare un buono regalo, che potete trovare nel nostro sito Shopma non conoscete la taglia della persona che riceverà il regalo, è meglio scriverci un'e-mail o chiamarci direttamente e vi aiuteremo!

Nel nostro negozio online, naturalmente, e di tanto in tanto come pop-up in un negozio o in una fiera di design vicino a voi. Ma chissà, forse presto avremo un nostro studio, dove potrete passare anche voi.

A casa vostra! Saremo lieti di inviarvi il vostro ordine, in modo che possiate provare tutto a vostro piacimento (slip e body sono ben accetti con la vostra biancheria intima sotto), tenere ciò che vi piace e che vi sta bene e rispedire il resto. Pensiamo che sia meglio e più comodo provare la lingerie a casa. Naturalmente, potete venire a trovarci anche in occasione di un pop-up o di una fiera; potete sempre trovare le date attuali alla voce Eventi. È inoltre possibile prenotare una sessione di Home ; questa è l'opportunità se volete provare la nostra gamma insieme ai vostri amici a casa.

Il modo migliore per lavare la nostra biancheria è nel sacco della biancheria a 30-40 gradi. Se avete delle macchie, potete metterle a bagno prima. Ma non vi consigliamo di metterli in lavatrice a 60 gradi insieme ai calzini, per il bene dell'ambiente e della vostra lingerie. E assicuratevi di farli asciugare sullo stendino, perché l'asciugatrice danneggia i tessuti pregiati.

Con noi, puoi pagare facilmente con carta di credito, Twint o fattura.

Potete rispedirci il vostro ordine senza problemi. Troverete l'indirizzo sulla busta e il tutto vi costerà solo le spese di spedizione (massimo 2CHF per 1-2 pezzi). Poi scriveteci un breve messaggio e diteci cosa potremmo fare di meglio o quale pezzo/misura vorreste provare la prossima volta.

Naturalmente, anche la biancheria intima deve andare bene! Saremo lieti di sostituirvi la taglia e/o il modello: basta rispedirci gli articoli e comunicarci cosa volete che vi spediamo al loro posto. Non volete cambiare i prodotti, ma semplicemente restituirli? Entro 14 giorni (dall'arrivo del pacco), possiamo rimborsarvi il 100% dell'importo. Per i resi ricevuti dopo questo periodo, offriamo un rimborso in buoni acquisto. Grazie per la vostra comprensione!

Viviamo e lavoriamo secondo il motto "beautiful in every shape". Questo significa che se non riuscite a trovare la vostra taglia nel nostro assortimento, se le vostre esigenze non sono coperte dai nostri prodotti o se avete una richiesta speciale, in tutti questi casi è meglio scriverci un'e-mail o chiamarci direttamente e vi aiuteremo in modo semplice e veloce.

Potete anche scegliere di farvi spedire il buono per posta con un bel biglietto oppure, perfetto per chi ha poco tempo, possiamo inviarvi il codice via e-mail. Faremo quest'ultimo entro 24 ore.

La nostra lingerie è amorevolmente avvolta in carta velina e poi spedita in una scatola di cartone. Non troverete quindi alcun imballaggio di plastica superfluo. La spedizione avviene a emissioni zero di CO2 con Pro Clima della Posta Svizzera.