Cambi e restituzioni

Cambio di biancheria intima e abbigliamento per il tempo libero:

  1. L'articolo ordinato non va bene?
  2. Allora scrivi una breve nota indicando il modello, la taglia e il colore che desideri in sostituzione e inviaci la nota insieme al capo all'indirizzo seguente:


    Seasons Stories GmbH
    thoughts of september
    Cambi e resi
    Rankhofstrasse 28
    6006 Lucerna 

    1. Non appena riceveremo il pacco, ci metteremo al lavoro e provvederemo alla sostituzione. Ti preghiamo di tenere presente che quasi tutti i nostri prodotti vengono realizzati solo su ordinazione, pertanto potrebbero essere necessari fino a 21 giorni prima che il pacco ti venga riconsegnato. 

     

    Restituzione di biancheria intima e abbigliamento per il tempo libero:

    1. È possibile inserire facilmente la propria dichiarazione online.
    2. Restituire l'articolo nella scatola originale al seguente indirizzo:

    Seasons Stories GmbH
    thoughts of september
    Rankhofstrasse 28
    6006 Lucerna

    1.  Non appena avremo ricevuto e controllato i pezzi, vi rimborseremo l'importo secondo i nostri termini e condizioni.

     

    Informazioni su cambi e resi:

    Igiene:

    Gli articoli devono essere puliti e non indossati. Slip e Bodies essere provati sopra i propri indumenti intimi. Non possiamo accettare articoli sporchi.

    Termine per i resi:

    Per i resi che ci pervengono entro 14 giorni dal ricevimento della merce, possiamo rimborsare l'acquisto; dopo tale termine è possibile solo un cambio o un rimborso sotto forma di buono. Grazie per la comprensione.

     

    Spese di spedizione e resi:

    Le spese di spedizione per la restituzione e il cambio sono a carico del cliente. 

     

    Saldi:

    Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in saldo. Grazie per la comprensione.

     

    Cosa succede al mio ritorno:

    1. Li controlliamo.
    2. Rimuoviamo le lievi tracce dell'applicazione (tracce di deodorante, scaglie di pelle, ecc.).
    3. Se i pezzi sono molto sporchi o danneggiati, ve li rispediremo o vi faremo un suggerimento.
    4. Se tutto è in ordine, li rimettiamo nel nostro magazzino, dove aspettano un'altra casa.


    Da noi nessun reso viene smaltito:

    Comportati quindi in modo rispettoso! Nei nostri confronti, nei confronti dei nostri prodotti e degli altri clienti. Fai attenzione durante la prova e indossa Bodies slip e Bodies sopra i tuoi slip. E, sepossibile, lava la tua nuova lingerie prima di indossarla per la prima volta.

     

    Contatto:

    Se avete domande, potete contattarci in qualsiasi momento.

    E-mail: thoughtsofseptember
    Telefono/Whatsapp:077510 87 25
    Chat: thoughtsofseptember
    Instagram: @thoughts_of_september