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SHIPPING & RETURNS

VERSAND

Wir versenden gratis in die ganze Schweiz. Kaum ist deine Bestellung bei uns eingetroffen, setzten wir uns an die Nähmaschine, um sie so schnell wie möglich für dich ready zu machen. Bei unseren Produkten handelt es sich um Handarbeit - jedes Produkt wird mit viel Herzblut entworfen und von uns in Luzern genäht, darum kann es eventuell zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen. Falls die normale Lieferfrist von 7 Tagen aus oben genannten Gründen nicht eingehalten werden kann, setzen wir uns mit dir in Verbindung.

RETOUREN

Falls ein Produkt nicht passt, darfst du es selbstverständlich zu uns zurück schicken. Deshalb probiere aber die Bodysuits und die Höschen immer zuerst ÜBER deinen eigenen Slip an - damit ja alles schön sauber bleibt. Falls trotzdem etwas beschädigt oder verschmutzt zu uns zurück kommen sollte, übernehmen wir keine Haftung. Sobald die Stücke jedoch wohlbehalten bei uns im Atelier sind, erstatten wir dir den Kaufpreis. Einzelanfertigungen sind von diesem Recht ausgeschlossen. Wir sind aber überzeugt, dass wir für jedes Problem bilateral eine gute Lösung finden werden!

 

Das Porto für die Rücksendung wird vom Kunden übernommen.

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